Как убрать фон у принта

Кнопка живёт в редакторе принтов — там же, где принт ставили на изделие: при создании товара или из меню «…» на его странице пунктом «Редактировать». Нажмите на принт, и в нижнем ряду действий рядом с «Посмотреть» и «Другой цвет» появится «Убрать фон». В разделе «Принты» её нет. У картинки, где фон и так прозрачный, кнопки не будет: убирать нечего.

Печатается всё, что видно на картинке. У JPEG прозрачности не бывает вовсе, да и PNG можно сохранить поверх заливки — тогда печатается весь кадр, и на вещи выходит прямоугольник краски вокруг рисунка, особенно заметный на цветной ткани. Прозрачные поля не печатаются совсем: после удаления фона на ткань ложится только рисунок.

Размер печати и её стоимость считаются по видимому: пока фон в файле, вы платите за печать всего прямоугольника. После удаления фона строка над изделием пересчитывается — размер печати в сантиметрах и «Стоимость принтов» становятся меньше. Сам рисунок при этом не сдвинется и не изменится в размере.

• Фон убирается у всего принта сразу — вместе с вашими версиями под цвет ткани: иначе на разных цветах рисунок печатался бы разного размера.
• Меняются все места, где стоит этот принт: и перед, и спина, и другие ваши товары — их изображения платформа перерисует сама.
• В ленте и поиске ничего не меняется: платформа узнаёт принт по исходной картинке.
• Сам по себе фон не убирается — только по вашему нажатию.

Способ рассчитан на графику — логотип, надпись, иллюстрацию — поверх сплошного или почти сплошного фона: платформа берёт цвет фона по краям кадра и снимает его внутрь до рисунка. Вырезать человека или предмет из фотографии она не умеет и в таком случае откажет, а не испортит принт. Тогда путь один: сделайте картинку с прозрачным фоном в своём графическом редакторе и загрузите заново — прозрачность в PNG и WebP сохраняется. Так же готовят бирку бренда и логотип витрины: там этой кнопки нет.

Фон снимается снаружи рисунка. Замкнутые участки внутри — просвет буквы «О», окошко в рамке, белок глаза — остаются на месте: иначе сквозь них проглянула бы ткань. Если внутри что-то нашлось, рядом появляется «Убрать и внутри» — она убирает все такие участки разом. Кнопка живёт до закрытия редактора: если её уже нет, нажмите «Вернуть фон», а затем «Убрать фон» ещё раз.

Если фон не убирается, причину платформа называет текстом поверх страницы, а принт в редакторе остаётся прежним. Что означают ответы:

• «Тут нечего убирать — фон уже прозрачный». Фона в файле нет.
• «Не нашли сплошного фона — убирать нечего». Снимать почти нечего: рисунок занимает весь кадр или упирается в его края.
• «Не получилось отделить рисунок от фона — он сливается с краем». По краям кадра фон неоднородный: фотография, узор, переход цвета.
• «Фон и рисунок слишком похожи — рисунок бы пропал вместе с фоном». От рисунка почти ничего не осталось бы.
• «Картинка слишком большая — уменьшите её и загрузите снова». Есть предел по числу пикселей.
• «Файл принта не найден — загрузите его заново». Помогает повторная загрузка принта.
• «Слишком часто — попробуйте позже». Ограничения на частоту есть и минутные, и суточные.
• «Удаление фона временно отключено». Возможность выключена на стороне платформы.
• «Принт уже в заказе — фон убрать нельзя. Загрузите новый принт». Пока заказ не завершён, вещь могут напечатать ещё раз, и она обязана получиться такой же.
• «Товар с этим принтом уже нельзя менять — фон убрать нельзя». Принт стоит на товаре с замороженной раскладкой. Поможет только другая картинка.
• «Не удалось убрать фон — попробуйте ещё раз». Общий ответ, в том числе когда платформа не дождалась результата: посмотрите принт кнопкой «Посмотреть», прежде чем повторять.

Загруженный файл платформа не перезаписывает: рисунок без фона — отдельная копия. Поэтому у принта, которому фон убрали, вместо «Убрать фон» стоит «Вернуть фон»: она возвращает картинку в первоначальный вид. Срока у этого нет — вернуть фон обратно можно и через месяц. Запреты те же: принт в незакрытом заказе или на замороженном товаре не меняется ни в одну сторону, ни в другую.

В разделе «Принты» плитка ненадолго уходит в «Обработка…», а потом показывает рисунок уже без фона. Прежним остаётся сам файл — тот, что выдаётся кнопкой «Скачать оригинал».