Библиотека принтов

Каждая загруженная картинка сохраняется в разделе «Принты» и остаётся там. Один и тот же принт можно поставить на сколько угодно товаров, не загружая файл заново, а найти его в библиотеке — смысловым поиском по тому, что на нём нарисовано.

Раздел «Принты» открывается из меню аккаунта — там же, где «Заказы» и «Выплаты». Первая плитка сетки — «Загрузить принт», всё остальное — ваши картинки, сгруппированные по месяцам загрузки, новые сверху. Принт загружается один раз: в редакторе товара вы просто выбираете его из библиотеки, копия файла при этом не создаётся.

Как загрузить#

  • Форматы — PNG, JPEG и WebP, размер файла — до 30 МБ.
  • За один выбор или перетаскивание — до 10 файлов.
  • Файл можно бросить в любое место страницы «Принты», целиться в плитку не нужно.
  • Повторная загрузка того же файла дубля не создаёт — платформа ответит «Этот принт уже в библиотеке».
  • На загрузки есть суточный лимит. При его исчерпании появляется «Исчерпан дневной лимит загрузок» — продолжить можно на следующий день.

Поиск по своим принтам#

Когда в библиотеке уже что-то есть, над сеткой появляется строка «ПОИСК ПО ПРИНТАМ». Она работает от трёх символов и обновляет выдачу живьём. Поиск смысловой: он ищет по тому, что нарисовано на картинке, а не по имени файла — запрос «кот» найдёт кота, даже если файл называется набором цифр. Принты, которые ещё обрабатываются, в поиске не участвуют, и выдача честно пишет, сколько их. В редакторе товара строки поиска нет — искать удобнее здесь, в разделе «Принты».

Скачать и удалить#

  • Откройте принт — в просмотрщике есть «Скачать оригинал». Скачивается только оригинал и только свой: обработанные под печать файлы не выдаются никому.
  • Наведение на плитку показывает разрешение в пикселях — быстрый способ оценить, насколько крупно принт можно напечатать. Это размер ВИДИМОГО рисунка: прозрачные поля вокруг него не считаются, поэтому число совпадает с тем, по чему платформа проверяет качество печати.
  • Удалить можно только тот принт, который не стоит ни в одном товаре и ни в одной покупке. Удалённые вами товары принт не держат: удалите все товары с ним — и принт тоже можно удалить. Скрытый товар держит принт, как и обычный. Иначе платформа откажет: «Принт используется в товаре — удалить нельзя» или «Принт есть в заказах — удалить нельзя».
  • Удаление безвозвратно: принт исчезает из библиотеки, и вернуть его нельзя.
  • Вышивку можно убрать отдельно от принта: наведите на плитку «Вышивка» и нажмите «Удалить» (или откройте её и удалите оттуда). Уйдёт только эта вышивка вместе с машинным файлом — сам принт останется, и вышить его заново можно в любой момент. Не удалится вышивка, которая стоит в товаре или уже куплена, а также та, к которой цех приложил свой файл.
  • Убрать фон у принта отсюда нельзя — это делается в редакторе товара, у выделенного принта. После этого плитка здесь показывает рисунок уже без фона, а «Скачать оригинал» по-прежнему отдаёт исходный файл.
  • У принта, который вышивали, рядом появляется вторая плитка с пометкой «Вышивка» и размером, на котором она посчитана. Это не второй файл, а тот же принт в стежках: выбирая её в редакторе, вы кладёте на изделие сразу вышитый принт. Плиток столько, сколько размеров вы примеряли.

Если принт отклонён#

Пока идёт автоматическая проверка, плитка выглядит как обычно и принтом можно пользоваться — подписи у неё нет. Если принт ушёл на ручной пересмотр, в углу появляется «На проверке»; пользоваться им по-прежнему можно. «Отклонено» — плитка приглушается, и поставить такой принт на товар уже нельзя: редактор ответит «Принт отклонён модерацией». Из библиотеки принт при этом не пропадает.

Откройте раздел «Принты»

Обжаловать можно только отсюда — в редакторе товара такой кнопки нет, он лишь подскажет, куда идти. Уведомление модерации открывает нужный принт сразу.

Нажмите «Обжаловать»

Ссылка появляется под отклонённой плиткой. Откроется окно «Обжаловать отклонение».

Опишите, почему принт не нарушает правила

Пояснение необязательно, но помогает: до 2000 символов. Затем — «Отправить на проверку».

Вопросы

Читать также

Не нашли ответ?
Напишите в чат поддержки — поможем с заказом, товаром или выплатой. По будням 9:00–17:00 МСК.