Кто видит, что я поставил лайк?

Все. Список «кто оценил» открывается нажатием на счётчик рядом с сердцем и доступен любому посетителю страницы товара, в том числе не вошедшему. Скрыть себя в этом списке нельзя — только снять лайк.

Можно ли отредактировать или удалить свой комментарий?

Отредактировать — в течение суток после отправки, потом кнопка редактирования исчезает. Удалить свой комментарий можно в любой момент; удалить его может также владелец товара. Удаление корневого комментария убирает и ответы на него.

Почему я не могу оставить комментарий под товаром?

Скорее всего, автор товара отключил комментарии — тогда иконка комментариев неактивна, а под обсуждением стоит «Комментарии отключены автором». Ещё одна причина — ограничение частоты: если вы отправили подряд много сообщений, нужно немного подождать.

Придёт ли уведомление, когда на меня подписались или лайкнули товар?

Нет, уведомлений о лайках, комментариях и новых подписчиках нет. Зато подписка работает в обратную сторону: когда в витрине, на которую подписаны ВЫ, появляются новинки или автор, на которого подписаны вы, публикует запись в журнале, придёт уведомление. Остальное — заказы и продажи, вознаграждение, решения модерации, ответы поддержки, личные сообщения, новости и спецпредложения MERCHES; набор настраивается.

Можно ли приложить фото к комментарию?

Да, но только к корневому комментарию: под полем ввода есть кнопки «Фото» и «Товар» — можно добавить одно фото и одну карточку товара. В ответах на комментарии вложения недоступны.

Лайки, комментарии и подписки

Q: Есть ли смысл накручивать лайки?

Нет. Накрутка выявляется, накрученное аннулируется вместе со всем, что оно успело дать, а аккаунт может быть ограничен вплоть до блокировки. Вперёд товар двигает интерес живых покупателей.

Одно стоит знать до первого лайка: список тех, кто оценил товар, открыт всем — он раскрывается нажатием на счётчик рядом с сердцем. Комментарии и подписки работают привычно, но у них есть свои правила.

Лайки видны не только вам#

Рядом с сердцем на товаре стоит счётчик. Нажатие на счётчик открывает список «кто оценил» — и этот список публичный: его видят все посетители страницы, включая тех, кто не вошёл в аккаунт. В списке у каждого есть кнопка «Подписаться». Убрать себя из списка можно единственным способом — снять лайк.

Сам лайк требует входа: гостю платформа предложит войти. Лайки и сохранения заодно настраивают вашу ленту — как именно, описано в статье о рекомендациях.

Один человек — один лайк на товар: повторное нажатие снимает его, а не добавляет второй. Свой лайк товар вперёд не двигает: на месте в ленте и в поиске он не сказывается.

Важно

Лайки, сохранения, просмотры и репосты считаются по людям, а не по нажатиям, и проверяются. Накрученное аннулируется вместе со всем, что оно успело дать, а аккаунт может быть ограничен вплоть до блокировки. Слишком частые действия платформа притормаживает. Если числа изменились не так, как вы ожидали, а вы ничего не подкручивали, — напишите в поддержку, разберём вручную.

Комментарии#

Комментарии сортируются по популярности: набравшие несколько лайков поднимаются наверх, а не выстраиваются строго по времени.
К корневому комментарию можно приложить одно фото и один товар — кнопки «Фото» и «Товар» под полем ввода.
В ответах вложений нет: ответ — только текст.
Свой комментарий можно отредактировать в течение суток после отправки; потом кнопка редактирования пропадает.
Удалить комментарий может его автор или владелец товара. Удаление корневого комментария убирает и ответы на него; сразу после удаления есть короткая возможность отменить действие.
Комментарии проверяются модерацией после публикации, а частота отправки ограничена — при слишком быстрой серии сообщений платформа попросит подождать.

Важно

Автор товара может выключить обсуждение целиком: меню «…» на странице товара, пункт «Отключить комментарии». Тогда иконка комментариев гаснет, а под тредом остаётся надпись «Комментарии отключены автором».

Подписки#

Подписаться можно и на автора — кнопка в его профиле, — и на отдельную витрину: кнопка внизу страницы витрины. Это разные подписки: на человека и на конкретный магазин. При отписке от автора платформа спрашивает подтверждение «Отписаться?», отписка от витрины срабатывает сразу.

Важно

Уведомлений о новых подписчиках, лайках и комментариях платформа не присылает. Приходят уведомления о заказах и продажах, вознаграждении, решениях модерации, ответах поддержки, личных сообщениях, новостях платформы — и о том, что нового у тех, на кого вы подписаны: новинки в витринах и новые записи в журнале автора. Что из этого получать, настраивается в уведомлениях.