Аккаунт и безопасность

Имя, ник, аватар и описание меняются в настройках на вкладке «Профиль». Ник — 3–30 символов: строчные латинские буквы, цифры и нижнее подчёркивание, и хотя бы одна буква — адрес merches.me/<цифры> занят номерами товаров. Переключатель «Профиль виден всем» находится на вкладке «Приватность»: выключите его — и страница профиля будет скрыта от других и не попадёт в поисковики. На видимость самих товаров это не влияет: товар виден, пока лежит хотя бы в одной публичной витрине.

На вкладке «Приватность» вы выбираете, кто может начать с вами переписку: любой пользователь, только те, на кого вы подписаны, или никто. Настройка касается только новых переписок — тот, с кем вы уже переписывались, сможет написать снова; чтобы прекратить, заблокируйте его. Список заблокированных и кнопка «Разблокировать» — там же.

Ключ доступа (Face ID, Touch ID, отпечаток, PIN-код устройства или аппаратный ключ) — вход без письма и кода, защищённый от фишинга. Включается в настройках на вкладке «Безопасность», в блоке «Вход без пароля», кнопкой с названием вашего устройства — например, «Включить вход по Face ID»; там же список добавленных ключей и удаление лишних. Ключ доступа работает и вторым фактором: без него не сохранить платёжные реквизиты и не удалить аккаунт. Вход по коду на email при этом продолжает работать. Первый ключ платформа один раз попросит подтвердить кодом из письма — кроме случая, когда вы только что вошли по коду. Ключ привязан к устройству: на новом телефоне добавьте свой — старый там не появится.

На вкладке «Безопасность» видно, с каких устройств выполнен вход: браузер и система, IP и время последней активности; текущая сессия отмечена. Ненужную закрывает кнопка «Завершить» рядом с ней. Если непонятно, какая из них чужая, нажмите «Выйти везде» — завершатся все сессии, включая текущую, и вы просто войдёте заново по коду на email.

Удаление подтверждается вторым фактором, поэтому ключ доступа понадобится добавить заранее — без него до кнопки удаления не дойти. Кнопка «Удалить аккаунт» — в настройках на вкладке «Безопасность», в самом низу; удаление подтверждается вторым фактором. После него товары снимаются с продажи, а витрины скрываются. В течение 30 дней аккаунт можно вернуть — просто войдите по email; после этого данные анонимизируются безвозвратно. Заказы и выплатная история сохраняются в объёме, требуемом законом. Если после первой дошедшей выплаты осталось невыплаченное вознаграждение, анонимизация откладывается, пока выплата не пройдёт: аккаунт всё это время остаётся скрытым, но вернуть его по-прежнему можно входом по email. Не ждать можно, отказавшись от невыплаченного вознаграждения прямо в окне удаления (для самозанятых и ИП; организация отказаться не может). Начисления, по которым выплаты ещё не активированы, обязательством не являются и после удаления сгорают в свой срок. Если на складе платформы есть штуки ваших партий, оформите их получение до удаления: после удаления получить их можно только через поддержку в течение 30 дней, а затем платформа вправе распорядиться ими — уплаченное за них не возвращается; если партия выкуплена для личных нужд, а не для продажи, невостребованными штуками платформа распоряжается в порядке и в сроки, установленные законом (Оферта автора, п. 4.5.11).