Витрина во внешних каналах
Опубликованную витрину можно вывести за пределы платформы: своим доменом, товарным фидом во ВКонтакте и Яндекс Директ, кодом для вставки на свой сайт и ссылкой на витрину в Telegram. Всё включается в «Настройках витрины» на вкладке «Каналы», а покупка в любом случае происходит на merches.me.
Все каналы лежат в одном месте: откройте витрину, зайдите в «Настройки витрины» и переключитесь на вкладку «Каналы». Они собраны в четыре группы: «Адрес витрины» (домен), «Каталог на чужих площадках» (товарный фид), «Витрина на чужих поверхностях» (код для вставки на сайт и Telegram) и «Измерение» (своя Яндекс.Метрика). Порядок не случайный — сначала адрес витрины, потом то, что на него ведёт. У каждой карточки справа стоит её состояние, поэтому что включено, видно с одного взгляда.
Товарный фид (YML)#
Фид — это файл со списком ваших товаров, который внешние площадки читают по ссылке и обновляют сами. Включается тумблером в карточке «Товарный фид (YML)». Сразу после включения ссылки ещё нет: платформа собирает файл, и на её месте написано «Собираем фид, обычно меньше минуты». Как только сборка закончится, поле с адресом и кнопка «Копировать» появятся сами — обновлять страницу не нужно.
- Под ссылкой видно, когда фид обновлялся, сколько в нём позиций и сколько он весит; варианты товара считаются отдельными позициями.
- Куда канал приведёт покупателя, написано один раз наверху вкладки — строкой «Все каналы ниже ведут покупателя на: …»: это ваш домен, если он привязан, иначе адрес витрины на merches.me.
- «Пересобрать сейчас» — принудительное обновление. Кнопка держится в состоянии «Пересобираем…», пока файл действительно не пересоберётся, а не пока платформа приняла запрос.
- «Сменить ссылку» — выпускает новый адрес и отзывает старый; платформа спросит подтверждение. После смены под ссылкой некоторое время висит напоминание проверить подключённые каналы.
- Если ассортимент упёрся в потолок — по числу позиций или по размеру файла, — появляется предупреждение «В фид вошли не все товары» и строка «Уехало N из M позиций» с тем лимитом, в который упёрлись. Лечится разделением: разнесите товары по нескольким витринам, у каждой свой фид, и каждый подключается в кабинете отдельно.
- Если в фид не вошло ни одной позиции, платформа называет самую массовую причину: в витрине вовсе нет товаров; нет готовых изображений; нет доступного к покупке размера или цвета; товары сняты с продажи или на паузе; товары не видны на платформе; товары не проходят по региону автора или по ограничению аккаунта. Рядом — ссылка «Посмотреть состав витрины».
Ниже — блок «Под какую площадку собирать» с двумя переключателями. Они настраивают САМ ФАЙЛ под требования площадки: набор полей и ограничения. Подключение платформа за вас не делает — ссылку в кабинет вставляете вы, и рядом с каждым переключателем перечислены шаги. Для ВКонтакте: «Управление сообществом», раздел «Товары» в базовом режиме, импорт из файла, вставьте ссылку на фид, тип кнопки — «Ссылка на товар». Для Яндекс Директа: раздел «Фиды», добавить фид по ссылке, дождаться первой загрузки.
Лента новинок (RSS)#
В карточке фида, ниже адреса, появляется второй адрес — «Лента новинок (RSS)». Товарный фид автопостеры не читают: это каталог, а не лента записей, дат публикации в нём нет. Лента отвечает на другой вопрос — «что нового у продавца», — и её понимает бот, который сам публикует новинки в вашем Telegram-канале или сообществе ВКонтакте. Одна запись — один товар, а не вариант: иначе «Худи, Чёрный, XXL» рядом с «Худи, Белый, S» забили бы канал одним товаром. Сверху новые; дата записи — момент, когда товар попал на эту витрину. В записи идут название с ценой (со словом «от», если у вариантов цены разные), описание товара и картинка. В ленте держатся последние записи, а не весь каталог, и рядом с адресом написано, сколько их сейчас. Адрес появляется, только когда лента собрана, и живёт на том же ключе, что фид: «Сменить ссылку» меняет оба адреса сразу.
Код для вставки на сайт#
В карточке «Код для вставки на сайт» есть кнопка «Скопировать код» — это две строки: контейнер витрины с запасной ссылкой внутри и подключение скрипта. Вставьте их в любую страницу своего сайта или конструктора; в Tilda для этого подходит блок «HTML-код». Запасную ссылку скрипт не удаляет, а закрывает витриной — и только тогда, когда ему есть что нарисовать. Поэтому при отключённом JavaScript, на сайте со строгой политикой безопасности и у поисковых роботов на месте виджета остаётся рабочая ссылка на витрину, а не пустое место.
- Это не iframe: скрипт рисует карточки прямо в вёрстке вашей страницы, но в отдельной области со своим оформлением. Стили сайта внутрь не протекают, а оформление виджета не расползается по вашей странице: витрина выглядит так же, как на merches.me, и не подхватывает ваши шрифты и межбуквенные интервалы.
- Состав обновляется автоматически: добавили товар в витрину — он появился и на сайте.
- Карточки ведут ссылками на merches.me (или на ваш домен, если он привязан): покупатель оформляет и оплачивает заказ на платформе.
- Первой плиткой идёт обложка витрины, если она у вас загружена, — та же вертикальная картинка с описанием поверх, что открывает витрину на merches.me. Именно на ней играет видео-обложка, и по ней посетитель попадает в магазин целиком.
- Виджет показывает первую партию товаров и догружает следующие по мере прокрутки — так до конца витрины, не уходя с вашей страницы. Ссылка «Смотреть все →» стоит в ряду категорий, пока есть что догружать, и исчезает, когда показано всё. У варианта с iframe догрузки нет — там по замыслу не работают скрипты: в нём остаётся только первая партия, и «Смотреть все →» становится единственным продолжением. Сколько товаров в партию поместилось, сказано подписью под предпросмотром.
- Шапки и подвала в виджете нет: ни логотипа, ни названия витрины — на вашем сайте они уже свои. Вместо шапки идёт ряд категорий: слева «Все», дальше названия из каталога; ряд горизонтальный и прокручиваемый. Посетитель нажимает «Футболки» и видит только их, не уходя с вашей страницы: фильтр перебирает уже показанные карточки и ничего не перезагружает, а догрузились новые категории — они добавятся в ряд. Ряд появляется, только когда категорий больше одной: у витрины из одних футболок фильтровать нечего, и лишней строки на чужой странице не будет.
- Карточки ведут себя как на merches.me: при наведении картинка меняется на второй ракурс, а под ценой проявляется полоса размеров — размер кликабелен и открывает товар сразу на нём. Работает это там, где есть настоящий курсор и виджету отведено не меньше 1024 пикселей ширины. На телефоне и планшете второго ракурса нет вовсе — он даже не грузится, чтобы посетитель не платил за картинку, которую не увидит. Ширина меряется у самого виджета, а не у экрана: в узкой колонке широкого монитора он останется в мобильной раскладке.
- Если у витрины есть видео-обложка, в виджете она тоже играет — без звука и по кругу. Ролик начинает грузиться, только когда виджет реально попал на экран, поэтому посетители, не долиставшие до него, за видео не платят. В варианте с iframe для этого нужен атрибут allow="autoplay" — он уже стоит в готовом коде.
Ниже лежит второй вариант кода — на случай, когда сайт запрещает сторонние скрипты (типовая настройка Битрикса и корпоративных сайтов): там наш скрипт не запустится вовсе. Этот вариант вставляет витрину через iframe и работает вообще без скриптов; высоту в коде подберите под свою страницу.
Рядом с кодом стоит переключатель «Тема»: «Авто», «Светлая», «Тёмная». «Авто» — это не настройка системы посетителя, а замер: скрипт смотрит, какой фон у вашей страницы прямо под виджетом, и берёт тот из двух цветов текста, который на этом фоне читается; переключите тему сайта кнопкой — виджет поедет за ней, не дожидаясь перезагрузки. Выбирайте тему руками там, где замерять нечего или замер соврёт: фон задан картинкой или градиентом, блок стоит на тёмной секции светлого сайта. У варианта с iframe «Авто» означает светлую тему: внутри рамки скриптов нет и фон замерить нечем, а идти за настройкой системы посетителя нельзя — на светлом сайте это дало бы белый текст по белому. Переключатель меняет оба варианта кода сразу, поэтому копируйте код после того, как выбрали тему.
В самом низу карточки — живой предпросмотр: в рамку положена та же самая страница, что уедет на чужой сайт, а не её копия. Оговорок две. Рамка узкая, поэтому виджет показывает в ней мобильный вид — две колонки, без второго ракурса и размеров при наведении (они появляются, когда виджету отведено не меньше 1024 пикселей); рядом ссылка «откройте во всю ширину» — по ней виден настоящий широкий вид. И в рамке лежит вариант без скриптов, поэтому догрузки по прокрутке в предпросмотре не будет. Подпись под рамкой говорит, что именно попало: «В виджет попали все N товаров витрины» — либо «Виджет показывает первые N товаров и догружает следующие по мере прокрутки».
Домен витрины#
Свой домен или поддомен merches.me — тоже канал, и лежит он в той же вкладке «Каналы», первой карточкой. Это не просто красивый адрес: как только домен привязан, на него начинают вести ссылки во всех остальных каналах — товары в фиде, карточки виджета и превью в мессенджерах. Поэтому его настраивают первым.
Витрина в Telegram#
В карточке «Telegram» есть готовая ссылка с кнопками «Скопировать ссылку» и «Открыть в Telegram». По ней витрина открывается прямо в мессенджере и выглядит как отдельный магазин; покупка, как и везде, происходит на merches.me.
Своя Яндекс.Метрика#
Последняя группа вкладки — «Измерение», и это не канал показа: счётчик считает ваши страницы, а не отдаёт витрину наружу, поэтому работает при любой видимости витрины и пока в ней пусто. В поле «Номер счётчика» вводится номер из Яндекс.Метрики — просто число вида 12345678; пустое поле означает, что счётчик отключён. Считаются только страницы этой витрины: её главная, разделы, страницы товаров в её рамке и оформление заказа — остальная платформа в вашу статистику не попадает. При создании заказа в счётчик уходит цель merches_order_created: по ней Яндекс.Директ оптимизирует рекламу из вашего фида. Цель называется «заказ создан», а не «покупка», потому что оплату подтверждает банк уже после — считать её покупкой значило бы завысить конверсию и испортить себе ставки.
Вопросы
Причин две. Либо фид только что включён и ещё собирается — тогда на месте ссылки написано «Собираем фид», и ждать надо меньше минуты. Либо витрина не публичная: у секретной, у видимости «По ссылке» и у архивной вместо настроек показывается подсказка, что именно поменять в блоке «Видимость и управление» на вкладке «Доступ».
Либо часть товаров не проходит проверку для внешних каналов (нет готового изображения, нет доступного к покупке размера или цвета, товар на паузе или не виден на платформе) — тогда платформа называет самую массовую причину. Либо ассортимент упёрся в потолок: по числу позиций или по размеру файла. Тогда прямо под ссылкой написано, сколько позиций из скольких уехало и в какой из двух лимитов упёрлись, а товары надо разнести по нескольким витринам.
Нет. В фид попадает весь состав витрины. Чтобы отдать в канал только часть ассортимента, создайте отдельную витрину, сложите в неё нужные товары и включите фид у неё.
Адрес фида сменится, а старый перестанет работать сразу. Все площадки, где был указан прежний адрес, будут получать ошибку вместо товаров, пока вы не пропишете там новую ссылку. Поэтому платформа сначала спрашивает подтверждение.
Они остановятся сразу: фид перестанет отдаваться, карточки виджета на вашем сайте исчезнут (останется запасная ссылка), ссылка в Telegram перестанет открываться. Настройки при этом сохраняются — всё заработает снова, когда витрина вернётся к публичной. Платформа предупредит об этом до переключения.
Чаще всего сайт запрещает сторонние скрипты: тогда вместо карточек видно запасную ссылку на витрину. В этом случае возьмите второй вариант кода, через iframe, — он работает без скриптов. Вторая частая причина — в витрине нет ни одного товара, проходящего проверку для внешних каналов; это видно в предпросмотре в той же карточке.
Нет. И виджет на сайте, и объявления из фида, и витрина в Telegram ведут на merches.me — заказ, оплата, чек и доставка остаются на платформе. Вам не нужны ни касса, ни договор с эквайрингом.
Код для вставки добавляет карточки товаров на уже существующую страницу вашего сайта. Свой домен открывает саму витрину по вашему адресу целиком, вместе с оформлением и покупкой, и вдобавок подменяет адрес во всех остальных каналах.
Так название уходит в файл фида: «ФУТБОЛКА КОСМОС, ЧЁРНЫЙ, XS». Заглавными названия показываются и на самой платформе, поэтому в чужом каталоге товар остаётся узнаваемо вашим. Заглавными идёт только название: описание, артикул, свойства «Цвет» и «Размер» и название магазина уходят как есть, и в вашей карточке товара название не меняется.
Да, переключателем «Тема» в той же карточке. «Авто» означает, что скрипт сам замерит фон вашей страницы и подберёт под него цвет текста. У варианта с iframe «Авто» — это светлая тема: внутри рамки скриптов нет и замерить фон нечем, поэтому на тёмном сайте выберите «Тёмная» явно. Переключатель меняет оба варианта кода, так что копируйте после выбора.